返品をご希望のお客様は、商品到着後5日以内に「返品の条件」をご確認の上、下記までご連絡ください。

□ 返品の条件
１）当店での不備が理由のご返品。
・不良品の場合 ・届いた商品が違った場合
２）お客様のご都合が理由のご返品。
・思っていた色と違った ・思っていたサイズと違った など




下記の場合には返品等はお受けできません。
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・商品タグなどの付属品を破棄されている商品

※返品・交換・キャンセル不可の商品を、当店に連絡なく、お客様の都合で一方的にご返送されましても受付できません。着荷時に受け取りをお断り致しますので、予めご了承ください。

□ 返品に係る送料負担の有無
１）当店での不備が理由のご返品 に要する送料等は、弊店にて負担させていただきます。
２）お客様のご都合が理由のご返品については、お客様の方で送料をご負担いただきます。

□ 返金について
１）当店での不備が理由の返品の場合は、いただいた金額の全額を返金させていただきます。
２）お客様のご都合が理由の返品についての返金額は、ご購入の際お支払いいただいた金額から、送料と振込手数料(＊返金方法が振込の場合)を差し引かせていただいた金額になります。

例：商品代金11,000円 ＋ 送料700円 ＝ 11,700円 のお支払の場合
返金額 = 11,000円 − 送料700円 − 振込手数料（＊銀行振込でご返金の場合。150円〜300円程度）

例：商品代金20,000円(税抜き)以上のご購入で、送料無料だった場合
返金額 = 商品代金 − 実送料 − 振込手数料（＊銀行振込でご返金の場合。150円〜300円程度）

例：一部ご返品いただいても、残り20,000円(税抜き)以上のご購入(一度のご注文で)いただいている場合
返金額 = 商品代金 − 振込手数料（＊銀行振込でご返金の場合。150円〜300円程度） (そのまま送料は弊店にて負担させていただきます。)

商品到着時に必ず商品をご確認ください。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。商品到着後、5日以内に下記宛てにご連絡ください。

• ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
• ・損傷している、汚れている商品

電話番号：06-7503-2508
メールでのお問い合わせはこちらから info@syuca.jp

返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順ずる。

クレジットカードのキャンセルについて

返品商品の到着日（または発送前のキャンセル日）が、注文日から毎月15日及び末日を過ぎた場合、一旦お客様の口座から代金が引き落とされます。
引き落された金額は、その翌月の引き落し日にカード会社からお客様の口座に返金もしくは相殺されます。
詳細につきましては、直接カード会社にお問合せください。
※カード会社の締め日等により、引き落とされないケースもあります。

返品連絡先

TEL:06-7503-2508

返送先住所

大阪市中央区谷町6-15-22

• ・登録は無料です。一切の会費等は発生いたしません。
• ・登録いただかなくても商品をご注文いただくことは可能です。

○パスワードの紛失、変更について

「パスワードの再設定」ページから再設定を行うことが出来ます。
ご登録いただいているメールアドレスを入力し、[送信]ボタンを押すと、再設定手続きのご案内メールが届きます。 メールの案内にしたがって手続きを行ってください。

○メールアドレスの変更について

会員ログイン後、「会員登録/修正」にて変更することができます。

会員ログインをしていただくと、以下の機能がご利用できます。

• ・注文履歴の確認
• ・会員情報の確認・変更
• ・退会手続き

ご注文完了（銀行振込（前払い）をご利用の場合は、ご入金確認後）の5営業日以内で発送
商品によりお届けが遅れる場合がございますので予めご了承下さい。

発送後は、発送時にお送りする「配送のお知らせメール」に記載されている伝票番号より、運送会社のウェブサイトでお荷物の所在をご確認いただけます。

※入荷（発送）予定は、変更となる場合もございます。その場合にはメールにてご連絡いたします。

特にご指定がない場合
銀行振込→ご入金確認後５営業日以内で発送

受け取り拒否や長期不在・住所不備など、お客様のご都合で弊社に返送された商品は､自動的にキャンセルとなり、その後の再配送は承れませんのでご注意ください。
受け取り拒否や長期不在による商品の返送が複数回にわたって続く場合、サイトのご利用を制限させていただく場合もございます｡ご注意ください｡
※受け取り拒否・長期不在等、お客様都合での返品の場合、往復の送料・手数料をご負担いただきますので、予めご了承ください。