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利用案内

ご注文方法について

ご注文の流れ

  1. ご希望の商品を選んだら、商品詳細ページにて、「カートに入れる」をクリックしてください。
  2. カートページに移動します。ご注文商品をご確認の上、「レジへ進む」をクリックしてください。
  3. お客様情報や配送先、お支払い方法を流れにそってご記入してください。
  4. 最後に「ご注文内容確認」画面になります。内容をご確認の上「完了」をクリックします。
  5. ご注文確認メール (自動発送) が届きますのでご確認ください。

<ご注意下さい>
住所に不備がありますと発送の手配ができかねます。
特に「市町村以降」番地・マンション名などの記入漏れが無いかご確認ください。

消費税について

弊社は全て税込価格となります。

お支払いについて

お支払い方法

  • クレジットカード払い・AmazonPay・楽天PAY・銀行振込(前払い)、代金引換
    ※お支払い方法によっては別途手数料をご負担いただきます。詳しくは下記をご確認ください。

【 クレジットカード 】でのお支払い

  • ○ご利用可能なクレジットカード

    VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners

  • ○お支払い回数

    一括払い
    ※ご本人名義のカードに限ります。
    ※カード番号、有効期限に不備がある場合はご注文をお受けできない場合がございますので、正しくご入力ください。
    ※日本国外で発行されたクレジットカードにつきましてはご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。

【 銀行振込(前払い) 】でのお支払い

お振込み口座

(1)銀行名:ジャパンネット銀行
支店名:スズメ支店
口座番号:普通口座 1433133
口座名義:ド)シュカ

(2)銀行名:ゆうちょ銀行
記号: 14040
口座番号: 26640241
口座名義:ド)シュカ

(3)※ゆうちょ銀行以外からのお振込の場合
店名:四〇八
店番:408
預金種目:普通預金
口座番号:2664024
口座名義:ド)シュカ

※お振込み確認後の配送となります。お急ぎの場合は、 クレジット決済または代金引換をお選びください。
※銀行振込の場合、お振込み期限は5営業日とさせていただきます。
5営業日を過ぎましたご注文に関しましてはキャンセルとみなさせていただきます、ご了承下さい。
※振込手数料はご負担ください。

【 宅配便代金引換 】でのお支払い

商品受取時に宅配便ドライバーへお支払い下さい。
代金引換手数はお客様負担とさせていただきます。

手数料は一律300円

【 amazon pay 】でのお支払い

お買い物かごにある「Amazonアカウントでお支払い」ボタンより
Amazon.co.jpのアカウントにログインすることにより、
Amazonアカウントに登録されている情報を利用して、簡単にご注文いただけます。

キャンセル・返品・交換について

返品・交換について

返品をご希望のお客様は、商品到着後5日以内に「返品の条件」をご確認の上、下記までご連絡ください。


    □ 返品の条件
    1)当店での不備が理由のご返品。
    ・不良品の場合 ・届いた商品が違った場合
    2)お客様のご都合が理由のご返品。
    ・思っていた色と違った ・思っていたサイズと違った など


    下記の場合には返品等はお受けできません。
    ・ご使用になられた商品
    ・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
    ・商品タグなどの付属品を破棄されている商品


※返品・交換・キャンセル不可の商品を、当店に連絡なく、お客様の都合で一方的にご返送されましても受付できません。着荷時に受け取りをお断り致しますので、予めご了承ください。


□ 返品に係る送料負担の有無
1)当店での不備が理由のご返品 に要する送料等は、弊店にて負担させていただきます。
2)お客様のご都合が理由のご返品については、お客様の方で送料をご負担いただきます。


□ 返金について
1)当店での不備が理由の返品の場合は、いただいた金額の全額を返金させていただきます。
2)お客様のご都合が理由の返品についての返金額は、ご購入の際お支払いいただいた金額から、送料と振込手数料(*返金方法が振込の場合)を差し引かせていただいた金額になります。


例:商品代金11,000円 + 送料700円 = 11,700円 のお支払の場合
返金額 = 11,000円 − 送料700円 − 振込手数料(*銀行振込でご返金の場合。150円〜300円程度)


例:商品代金20,000円(税抜き)以上のご購入で、送料無料だった場合
返金額 = 商品代金 − 実送料 − 振込手数料(*銀行振込でご返金の場合。150円〜300円程度)


例:一部ご返品いただいても、残り20,000円(税抜き)以上のご購入(一度のご注文で)いただいている場合
返金額 = 商品代金 − 振込手数料(*銀行振込でご返金の場合。150円〜300円程度) (そのまま送料は弊店にて負担させていただきます。)


不良品・誤配送について

商品到着時に必ず商品をご確認ください。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。商品到着後、5日以内に下記宛てにご連絡ください。

  • ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • ・損傷している、汚れている商品

電話番号:06-7503-2508
メールでのお問い合わせはこちらから info@syuca.jp

返金について

返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順ずる。

クレジットカードのキャンセルについて

返品商品の到着日(または発送前のキャンセル日)が、注文日から毎月15日及び末日を過ぎた場合、一旦お客様の口座から代金が引き落とされます。
引き落された金額は、その翌月の引き落し日にカード会社からお客様の口座に返金もしくは相殺されます。
詳細につきましては、直接カード会社にお問合せください。
※カード会社の締め日等により、引き落とされないケースもあります。

返品連絡先

TEL:06-7503-2508

返送先住所

大阪市中央区谷町6-15-22

会員登録について

ご注文時に会員登録をしていただく事をおすすめしています。

  • ・登録は無料です。一切の会費等は発生いたしません。
  • ・登録いただかなくても商品をご注文いただくことは可能です。

パスワード・メールアドレスについて

○パスワードの紛失、変更について

「パスワードの再設定」ページから再設定を行うことが出来ます。
ご登録いただいているメールアドレスを入力し、[送信]ボタンを押すと、再設定手続きのご案内メールが届きます。 メールの案内にしたがって手続きを行ってください。

○メールアドレスの変更について

会員ログイン後、「会員登録/修正」にて変更することができます。

マイアカウントについて

会員ログインをしていただくと、以下の機能がご利用できます。

  • ・注文履歴の確認
  • ・会員情報の確認・変更
  • ・退会手続き

配送・送料について

送料について

宅配便で発送となります。


※ お買い物金額 22,000円(税込)以上で送料無料
代引き手数料 一律 300円

送料は以下の通り、地域によって異なります。ご了承ください。

北海道 1,400円
青森県 850円
秋田県 850円
岩手県 850円
宮城県 850円
山形県 850円
福島県 850円
茨城県 800円
栃木県 800円
群馬県 800円
埼玉県 800円
千葉県 800円
神奈川県 800円
東京都 800円
山梨県 800円
新潟県 800円
長野県 800円
静岡県 750円
愛知県 750円
三重県 750円
岐阜県 750円
富山県 750円
石川県 750円
福井県 750円
大阪府 700円
京都府 700円
滋賀県 700円
奈良県 700円
和歌山県 700円
兵庫県 700円
岡山県 750円
広島県 750円
山口県 750円
鳥取県 750円
島根県 750円
香川県 800円
徳島県 800円
愛媛県 800円
高知県 800円
福岡県 850円
佐賀県 850円
長崎県 850円
熊本県 850円
大分県 850円
宮崎県 850円
鹿児島県 850円
沖縄県 1,400円

お届けまでにかかる日数

ご注文完了(銀行振込(前払い)をご利用の場合は、ご入金確認後)の5営業日以内で発送
商品によりお届けが遅れる場合がございますので予めご了承下さい。

発送後は、発送時にお送りする「配送のお知らせメール」に記載されている伝票番号より、運送会社のウェブサイトでお荷物の所在をご確認いただけます。

※入荷(発送)予定は、変更となる場合もございます。その場合にはメールにてご連絡いたします。

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合
銀行振込→ご入金確認後5営業日以内で発送

再配送について

受け取り拒否や長期不在・住所不備など、お客様のご都合で弊社に返送された商品は、自動的にキャンセルとなり、その後の再配送は承れませんのでご注意ください。
受け取り拒否や長期不在による商品の返送が複数回にわたって続く場合、サイトのご利用を制限させていただく場合もございます。ご注意ください。
※受け取り拒否・長期不在等、お客様都合での返品の場合、往復の送料・手数料をご負担いただきますので、予めご了承ください。

 

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